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Sophos XG 106 Enhanced Plus Support (End of Sale/Life)

Gouvernance - renouvellement de licence - durée de 3 ans

Informations sur le produit "Sophos XG 106 Enhanced Plus Support (End of Sale/Life)"

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Veuillez respecter les directives concernant l'activation des périodes de licence

  • Nouvelles licences - La période de licence commence dès que la commande est finalisée par Sophos ! Cela concerne les licences d'abonnement dans la section Central. Ce changement ne s'applique pas aux produits matériels.
  • Licences non activées - La date de début de la période d'abonnement sera automatiquement réinitialisée à la date à laquelle Sophos a terminé le traitement de la commande.
  • Produits matériels - La durée de la garantie du matériel commence dès que la commande est finalisée par Sophos ! Les licences d'abonnement ne sont pas concernées.

Veuillez noter qu'il s'agit d'un produit en fin de vie. Nous vous conseillons vivement de passer à un produit de la série Sophos XGS. Si vous possédez déjà une Sophos XG, vous pouvez continuer à renouveler vos licences en utilisant le modèle de licence XGS.

XG - XGS Nachfolger Tabelle

Avec le support avancé Sophos XG et XGS, vous bénéficiez d'une garantie sur toute la durée du pack de support, ainsi que d'un remplacement anticipé. Le support constructeur Sophos inclus et les mises à jour du firmware complètent le package.

Aperçu des options de support

Standard
Inclus dans le prix d'achat
Enhanced
Inclus dans les bundles
Enhanced+
en option
Support
Par téléphone et par e-mail
Pour 90 jours
(uniquement pendant les heures de bureau)
Inclus
(24x7)
Accès VIP
(24x7)
Mises à jour de sécurité & correctifs
Sur la durée de vie du produit
Inclus dans l'abonnement logiciel actif Inclus dans l'abonnement logiciel actif Inclus dans l'abonnement logiciel actif
Mises à jour des fonctionnalités logicielles & mises à niveau
(points d'accès vendus séparément)
90 jours inclus Inclus Inclus
Conseil & consulting
Conseil à distance sur la configuration et la sécurité de votre pare-feu par un ingénieur senior du support technique Sophos
Inclus
(jusqu'à 4 heures)
Service de garantie et de remplacement anticipé
Pour toutes les appliances logicielles / matérielles
1 an
(retour/remplacement(
Échange préalable Échange préalable
Technical Account Manager
Interlocuteur personnel du support technique
En option (supplément de prix) En option (supplément de prix)

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