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XGS 108 Enhanced Support

Standard - Nouvel Achat - Durée de 1 An

Informations sur le produit "XGS 108 Enhanced Support"

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Avec le support avancé Sophos XG et XGS, vous bénéficiez d'une garantie sur toute la durée du pack de support, ainsi que d'un remplacement anticipé. Le support constructeur Sophos inclus et les mises à jour du firmware complètent le package.

Aperçu des options de support

Standard
Inclus dans le prix d'achat
Enhanced
Inclus dans les bundles
Enhanced+
en option
Support
Par téléphone et par e-mail
Pour 90 jours
(uniquement pendant les heures de bureau)
Inclus
(24x7)
Accès VIP
(24x7)
Mises à jour de sécurité & correctifs
Sur la durée de vie du produit
Inclus dans l'abonnement logiciel actif Inclus dans l'abonnement logiciel actif Inclus dans l'abonnement logiciel actif
Mises à jour des fonctionnalités logicielles & mises à niveau
(points d'accès vendus séparément)
90 jours inclus Inclus Inclus
Conseil & consulting
Conseil à distance sur la configuration et la sécurité de votre pare-feu par un ingénieur senior du support technique Sophos
Inclus
(jusqu'à 4 heures)
Service de garantie et de remplacement anticipé
Pour toutes les appliances logicielles / matérielles
1 an
(retour/remplacement(
Échange préalable Échange préalable
Technical Account Manager
Interlocuteur personnel du support technique
En option (supplément de prix) En option (supplément de prix)

XGS 108 Enhanced Support Produktinformationen

Assistance XG: Support amélioré
Durée de validité: 1 an
Secteur: Standard
Type de licence: Nouvelle acquisition

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Vos avantages:

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Réf. produit : SE108Z12ZZNCAA
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